匠厂6.10.13

RPA与AI结合的办公平台

匠厂6.10.13 是一款面向办公场景的RPA工具，安装包191.63MB，界面为简体中文。它将流程自动化、人工智能应用与一站式软件平台组合在一起，覆盖自动客服、自动决策、自动管理、自动执行等日常办公AI场景。对话能力基于大语言模型构建，输入自然语言后能理解意图并返回对应结果，交互过程流畅。RPA把重复性高、规则明确的流程固化成自动执行的任务，准确率不再受人工疲劳影响，员工可以腾出时间处理更有价值的判断类工作。

业务数据的实时监控在流程运行中持续进行，执行结果可追踪，流程瓶颈在哪里、哪个环节耗时最长，都能在平台里看到。

数字化、自动化与智能化

匠厂把办公改造拆成三层。数字化层把传统业务流程转成结构化数据，供平台实时监控和分析，企业能摸清流程的运行状态；自动化层依靠RPA技术把重复操作交给机器，交接过程中减少人工手写、反复确认等环节带来的错误；智能化层融合AI能力，在积累的数据基础上做出决策和预测，形成更贴近实际的业务规则。三个层面叠在一起，流程由平台接管，数据回流后用于下一次优化，形成闭环。

对客服、财务、运营这类流程密集的岗位，日常表单处理、数据搬运、状态跟进类任务适合优先迁移。

本地化运行与私有化部署

数据安全是这类平台绕不开的问题。匠厂采用非侵入式交互，运行过程中不触碰业务数据，不对业务数据做任何传输，也不在自有服务器上保存，数据停留在企业环境内。对数据管控更严格的单位，支持把匠厂整体部署在内网服务器上，全部交互在企业内部完成，外联面收敛，信息安全性提升一个等级。公开资料显示目前已有上万家企业在使用该工具，覆盖自动化客服、流程执行等场景，属于经过验证的一类选择。

是否启用私有化模式、数据存放在哪台服务器，部署时与管理员确认配置即可。

使用方法

安装流程：1)在口袋网下载最新安装包，双击运行；2)选择安装选项，点击”下一步”；3)自定义选择安装位置，点击”安装”，等待进度完成即可使用。首次启动后进入工作台，创建流程时选择需要自动化的模块，按照业务顺序编排执行步骤，配置完成后保存运行，执行日志记录每次运行的结果，失败节点可定位重试。对话类需求在主界面直接输入描述，平台基于大模型解析意图后返回执行结果。

对已有系统进行改造时，可先在测试环境上跑通一版，确认无误后再迁移到生产环境。匠厂6.10.13可通过口袋网软件下载站获取，安装包和部署文档一并提供，首次使用建议从单一流程试点。

安装包体积191.63MB，对现有办公电脑的性能要求不高，流程执行和对话处理在本机或内网环境中完成，网络波动的影响很小。私有部署模式下整套平台落在企业内网服务器上，日常维护集中在管理员账号下，流程发布、权限分配、版本升级都有统一入口，多部门使用时权责边界清晰。